Biletinizi değiştirmeden önce size birkaç önemli bilgi vermek isteriz.↓
- Her uçak biletinde değişiklik işlemi yapılamayabilir. Bazı bilet sınıfları, firma kuralları gereği değişiklik işlemine kapalı olur. Detaylı bilgi için aşağıdaki "Uçak Bileti Sınıfları" başlığına tıklayın.
- Bilet değişiklik işlemleri firmaların belirlediği kurallar çerçevesinde uçuşa en az 2 saat kala yapılabilir.
- Hava yolu firmaları değişiklik işlemleri için ek ücret talep edebilir.
Not: Değiştirmek istediğiniz uçuşu henüz belirlemediyseniz obilet adresinden uçuşları inceledikten sonra bize bağlanabilirsiniz.
Unutmayın, sizin için her zaman buradayız! 💖
Yurt içi veya yurt dışı uçuşlarda bilet sınıfınızı öğrenmek için bilet bilgilerinizin yer aldığı e-maili kontrol edebilirsiniz.
EcoFly (EF)
- Toplam El Bagajı: 8 kg
- Toplam Bagaj: 15 kg
- Ücretsiz Koltuk Seçimi: Yok (koltuğunuz otomatik seçilir)
- W, U sınıflarında değişiklik yapılamaz.
ExtraFly (XF)
- Toplam El Bagajı: 8 kg
- Toplam Bagaj: 20 kg
- Ücretsiz Koltuk Seçimi: Var + Yemek: Economy Class Meal + Bonus Mil Puan: 250 Mil
PrimeFly(PF)
- Toplam El Bagajı: 8 kg
- Toplam Bagaj: 25 kg
- Ücretsiz koltuk seçimi: Var + Yemek: Economy Class Meal + Bonus Mil Puan: 500 Mil
- Ücretsiz Değişim
- Ücretsiz İptal (12 saate kadar)
Business (BU)
- Bagaj: 30 kg
- Kabin Bagajı: 16 kg
- Ücretsiz Koltuk Seçimi
- Esnek Değişim (12 saate kadar)
- Esnek İptal (12 saate kadar)
- Business Lounge Kullanımı: Var
Standart (ST)
- Bagaj: 15 kg
- Kabin Bagajı: 8 kg
Flex (FL)
- Bagaj: 20 kg
- Kabin Bagajı: 8 kg
- Ücretsiz Koltuk Seçimi
- Kesintili Değişim
- Kesintili İptal (1 saate kadar)
Premium (PR)
- Bagaj: 25 kg
- Kabin Bagajı: 8 kg
- Ücretsiz Koltuk Seçimi
- Sandviç İkrami
- Esnek Değişim (1 saate kadar)
- Esnek İptal (12 saate kadar)
- Her sınıfta değişiklik, iptal ya da açığa alma işlemi gerçekleştirilebilir.
- Değişiklik ve açığa alma işlemlerinde ek ücret, bilet iptalinde ise cezai kesinti uygulanabilir.
- İç hat uçuşlarda 15 kg alt bagaj (valiz), 8 kg kabin bagajı hakkı bulunmaktadır.
- Dış hat uçuşlarda 20 kg alt bagaj (valiz), 8 kg kabin bagajı hakkı bulunmaktadır.
- Her sınıfta değişiklik ve iptal işlemi gerçekleştirilebilir.
- Değişiklik işleminde ek ücret, bilet iptalinde ise cezai kesinti uygulanabilir.
- Firmanın açığa alma işlemi bulunmamaktadır.
- İç hat uçuşlarda alt bagaj (valiz) 15-25 kg olarak değişirken, 8 kg kabin bagajı hakkı bulunmaktadır.
- Dış hat uçuşlarda alt bagaj (valiz) 20-40 kg olarak değişirken, 8 kg kabin bagajı hakkı bulunmaktadır.
- Türk Hava Yolları firmasında isim veya soy isim değişikliği yapılamıyor.
- Pegasus, Sun Express ve AJet firmasına ait biletlerde anlamın bozulmaması şartıyla en fazla 3 harfe kadar, yalnızca 1 defaya mahsus değişiklik yapılabilir.
- Yurt dışı firmasına ait biletinizde yolcu bilgilerinde değişiklik yapmak isterseniz aşağıda yer alan "Online Asistan" butonu üzerinden destek alabilirsiniz.
T.C. kimlik numarası & Doğum tarihi değişikliği:
- T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi bilgilerini check-in işlemi sırasında güncelleyebilirsiniz.
Telefon numarası değişikliği:
- Bilet satın alırken telefon numaranızı hatalı yazdıysanız check-in işlemi sırasında güncelleyebilirsiniz. Eğer check-in esnasında güncelleyemediyseniz aşağıda yer alan "Online Asistan" butonu üzerinden destek alabilirsiniz.
Evlilik sebebiyle soy isim değişikliği:
- Seyahat edeceğiniz gün kimliğinizde yazacak olan soy isimle bilet satın almanız gerekiyor. Biletinizi evlilik öncesinde, evlenmeden önceki soy isminizle satın aldıysanız evlilik cüzdanınız ile birlikte seyahat edebilirsiniz.
Bileti satın aldıktan sonra soyadı değişikliği gerekiyorsa, değişiklik talebi için mümkün olan en kısa sürede havayolu ile iletişime geçin. Evlilik cüzdanınızı veya yeni kimliğinizi yanınızda bulundurun.