Değişiklik işlemi için, mevcut biletinizi ilk olarak açık bilete çevirmelisiniz. Aşağıdaki adımları izleyerek mevcut biletinizi açık kupon koduna çevirebilir ve açık kupon kodunuzla nasıl yeni bilet oluşturacağınıza ulaşabilirsiniz. ↓
Biletimi nasıl açığa alabilirim?
- Değişim işlemi yapmak istediğiniz biletinizde değişim, açığa alma süresi yeterli olması durumunda işlem yapabilirsiniz. Değişim süresini biletinizi satın alırken ödeme ekranında görebilirsiniz.
- "Biletimi Değiştir" butonundan biletinizi açığa alabilir ve ardından size iletilecek kupon kodu ile yeni biletinizi oluşturabilirsiniz.
-
Açılan bağlantıya, bilet satın alırken kullandığınız e-posta adresi veya cep telefonu numarasını giriniz. Bilgileri eksiksiz girdiğinizden emin olup "BİLET SORGULA" butonuna tıklayınız.
- Biletiniz listelendikten sonra "DEĞİŞTİR" butonuna tıklayınız.
- Değiştir butonunun görünmemesi, biletinizin değişiklik için yeterli süresinin bulunmadığı anlamına gelir.
- Mobil uygulama üzerinden değişim yapmak isterseniz biletinize ulaştıktan sonra "Değiştir" butonu üzerinden işlem yapabilirsiniz.
- Açılan bilgilendirme ekranında ise "Bileti Değiştir (Kupona Dönüştür)" butonuna tıklayınız. Açık bilet kupon kodunuz işlem sırasında kullanılan iletişim bilgilerinize gönderilmiştir.
- İletilen kupon kodunuz ile yeni bilet alım işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz size iletilen kupon kodunu nasıl kullanacağınıza dair aşağıdaki adımları eksiksiz yerine getirerek yeni biletinizi oluşturabilirsiniz. ↓
Yeni biletimi nasıl oluşturabilirim?
📌 Kupon kodunuzu kullanarak biletinizi kolayca oluşturabilirsiniz! 🥰
Sizin için bir video hazırladık. Kupon kodu kullanımına dair detaylı bilgi almak için buraya tıklayarak videoyu izleyebilirsiniz.
- Obilet mobil uygulaması üzerinden üye girişi yapınız.
- Yeni bir bilet satın almak için seyahatinizi seçin ve ödeme adımına ilerleyiniz.
- “Kupon Kodunuzu ekleyiniz” alanına öncelikle kodunuzu yazın.
- Kupon kodunuzu yazdıktan sonra ise “Ekle” butonuna tıklayın.
- Sefer detaylarını dikkatlice kontrol ettikten sonra "Güvenli Ödeme Yap" seçeneğine tıklayarak işlemi tamamlayınız.
📌 Kupon kodu kullanımına dair tüm sorularınız için “Otobüs - Açığa Alma/Açık Bileti Kullanma” makalemize göz atabilirsiniz.
Önemli Bilgiler
- Bilet değişim/açığa alma işlemleri için firmaların belirlediği süreler bulunuyor. Detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.
- Kupon kodunun kullanım süresi 6 aydır.
Eğer otobüs firması operasyonel nedenlerle biletinizde iptal veya değişiklik yaptıysa, endişelenmeyin! Makalenin en altındaki "Online Asistan" butonuna tıklayarak hızlıca bize ulaşabilir ve çözüm için destek alabilirsiniz.
Unutmayın, sizin için her zaman buradayız! 💖