Otobüs biletinizi dakikalar içinde iptal edebilirsiniz. “Otobüs Bileti Sorgulama/İptal” bölümünden bilet bilgilerinizi girerek işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Biletinizi açık bilet kuponuna dönüştürdüyseniz , "Otobüs - Açık Bilet Kuponumu Nasıl Kullanabilirim?/Nasıl İptal Edebilirim?" makalemizi inceleyebilirsiniz.
Sefer iptali, sefer değişikliği, araç arızası, rötar durumlarında biletimi nasıl iptal ederim?
👉Sefer saatinizde firma tarafından bir değişiklik yapıldıysa veya seferiniz iptal edildiyse, aşağıdaki "Online Asistan" butonunu kullanarak hızlıca bize ulaşabilir ve destek alabilirsiniz.
👉Aracın rötar yapması durumunda biletinizi iptal etmek isterseniz "Otobüs henüz gelmedi/rötar yaptı, ne yapabilirim?" makalemizi inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olduğu her an biz buradayız! ❤
Biletinizde işlem yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
✅ Hesabınıza Giriş Yapın.
Obilet hesabınıza web site ya da mobil uygulama üzerinden giriş yaptıktan sonra "Seyahatlerim" menüsünden biletinize ulaşın.
✅ Biletinizi üyelik girişi yapmadan satın aldıysanız;
- “PNR ile Bilet Sorgula” seçeneğini kullanabilirsiniz.
- Açılan "Seyahat Sorgulama" ekranında Firma, PNR ve telefon numarası/mail yazarak "Bilet Sorgula" tıklayın.
✅ Bileti Seçin ve İptal Et’e Tıklayın
- Biletinizin iptal süresi yeterli olduğundan emin olun.
- Biletinizin iptal süresinin yeterli olup olmadığını öğrenmek için "Seyahatlerim" linkini ziyaret edin.
- İptal etmek istediğiniz bileti seçin ve “İptal Et” seçeneğine tıklayın. Dilerseniz bileti “Açığa Al” veya “Değiştir” seçeneklerini de değerlendirebilirsiniz.
❗❗ Biletinizi iptal ederken herhangi bir hata almanız durumunda aşağıdaki "Online Asistan" butonunu kullanarak hızlıca bize ulaşabilir ve destek alabilirsiniz.
✅ İade Koşullarını Onaylayın
- Biletinize ait iade koşullarını dikkatlice okuyup onaylayın.
✅ İşleminiz Tamamlandı
- Biletiniz iptal edildiğinde iade süreci otomatik başlar. Ücret iadesi banka süreçlerine bağlı olarak kredi kartları için 1-7 iş günü, banka kartları için 1-20 iş günü içerisinde hesabınıza yansır.