Obilet üzerinden bilet satın alırken VIP & Öncelikli Hizmet Paketi satın alarak hatta beklemeden, müşteri temsilcimize hemen bağlanabilirsiniz! 😊
Öncelikli VIP Hizmet Ayrıcalıkları
- 7/24 Canlı Destek,
- Çağrı Merkezinde sıra beklemeden işlem,
- Seferin 10 gün sonrasına kadar VIP hizmet,
- Bilet iptal ve değişiminde öncelikli destek,
- Araç Kiralama ve Otel rezervasyon işlemlerinde öncelikli destek.
- VIP & Öncelikli Hizmet Paketi yalnızca otobüs ve uçak biletlerinin ödeme aşamasında sunulur.
- Otobüs ve uçak bileti satın alınırken, ekstra ücret karşılığında VIP paket satın alınabilir.
- VIP Paket satın aldıktan sonra, satın almaya dair bilgilendirme SMS olarak ayrıca gönderilir.
- VIP Paket tutarı ve bilet tutarı hesabınızdan ayrı ayrı tahsil edilir.
- VIP Paket satın aldıktan sonra otel rezervasyon ve araç kiralama rezervasyon işlemlerinde de öncelikli destek alırsınız.
- Biletin iptali durumunda paket tutarının iadesi yapılamaz.
- Biletin satın alındığı tarihten başlayarak, sefer tarihinden 10 gün sonrasına kadar VIP ayrıcalıklar geçerli olacak. (Bileti iptal etmeniz durumunda da geçerlidir.)
- Bilet değişimlerinde, VIP ayrıcalıklar için bilet satın alındığı ilk sefer tarihi geçerlidir.
Uçak biletiniz için hizmete ait yapılan ödemenin faturası 7 iş günü içerisinde mail olarak iletilecektir.
- Otobüs biletlerinde hizmete ait yapılan ödemenin faturası için Seyahat Sorgula ekranından biletinize ulaşın.
-
Bilet İşlemleri - Fatura İndir butonu üzerinden işleme ait faturanıza ulaşabilirsiniz.
Obilet üzerinden bilet satın alırken Öncelikli VIP Hizmet Paketi satın alarak hatta beklemeden, müşteri temsilcimize hemen bağlanabilirsiniz!
Satın alınan öncelikli hizmet paketi iptal/iade edilemez.
Biletiniz iptali durumunda da öncelikli hizmet paketi için ödenen tutarın iadesi yapılamaz.
Öncelikli VIP Hizmet Paketi aldıysanız ve seferiniz firma tarafından iptal edildiyse, canlı destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.