Uneori, planurile se pot schimba sau pot apărea situații neașteptate care te împiedică să ajungi la trenul tău la timp. Dacă te afli într-o astfel de situație, urmează pașii de mai jos ⬇
📌 Verifică condițiile de anulare ale biletului tău
Dacă perioada de anulare nu a expirat încă:
Dacă biletul tău este încă eligibil pentru anulare, poți urma pașii din articolul nostru "Cum îmi pot anula biletul de tren?" pentru a finaliza procesul rapid și fără probleme.
⏳ Dacă perioada de anulare a expirat:
Dacă perioada de anulare a trecut și nu mai poți efectua modificări asupra biletului tău, dar ai întâmpinat o situație neașteptată, poți contacta Echipa noastră de Asistență pentru Clienți pentru ajutor.
Ne poți contacta utilizând butonul "Asistent Online" de mai jos sau sunând la numărul nostru de asistență pentru clienți.