Información Previa: Existe un período de tiempo establecido por las empresas para la cancelación de boletos. Puede hacer clic aquí para acceder al tiempo de cancelación de la empresa.
Si su boleto está dentro de este período, puede cancelarlo accediendo a la página de Consulta y Cancelación de Boletos, seleccionando la sección "Mis Viajes" en nuestra aplicación móvil o siguiendo los pasos en la sección "Proceso de Cancelación de Boletos con Guía Visual" a continuación.
¿Cuándo se realizará mi reembolso? 💰
Los reembolsos se envían inmediatamente a su banco con las deducciones correspondientes, de acuerdo con las políticas de la empresa. Según el procedimiento de reembolso de su banco, el monto se reflejará en su tarjeta en 1-7 días hábiles para tarjetas de crédito y en 1-20 días hábiles para tarjetas de débito.
Proceso de Cancelación de Boletos - Guía Visual
Paso 1 ↓
Acceda a la página de consulta y cancelación de boletos para abrir la pantalla que se muestra a continuación. Ingrese la información requerida, como el nombre de la empresa, el PNR y el número de teléfono o correo electrónico para acceder a los detalles de su boleto.
Paso 2 ↓
Una vez que haya accedido a su boleto, haga clic en el botón "Cancelar" para cancelar su boleto fácilmente.
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