Понякога плановете се променят или възникват неочаквани ситуации, които могат да ви попречат да хванете влака си. В такъв случай следвайте стъпките по-долу ⬇
📌 Проверете условията за анулиране на билета си
Ако срокът за анулиране все още не е изтекъл:
Ако билетът ви все още подлежи на анулиране, можете да следвате стъпките, описани в нашата статия "Как да анулирам билета си за влак?", за да завършите процеса бързо и безпроблемно.
⏳ Ако срокът за анулиране е изтекъл:
Ако срокът за анулиране е изтекъл и не можете да направите промени по билета си, но сте попаднали в неочаквана ситуация, можете да се свържете с нашия Екип за обслужване на клиенти за помощ.
Можете да се свържете с нас, като използвате бутона "Онлайн асистент" по-долу или като се обадите на нашия телефон за обслужване на клиенти.