Üyelik şifremi unuttum. Ne yapabilirim?
Mobil uygulamamız için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
- Yeni şifre belirlemek için mobil uygulamamız üzerinden giriş yapıp "Şifrenizi unuttunuz mu?" alanına tıklayın.
- Çıkan ekrana kayıtlı e-posta adresinizi yazıp "Gönder"e tıklayın.
- Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı göndereceğiz.
- Şifre sıfırlama bağlantısı üzerinden yeni şifrenizi belirleyebilirsiniz.
Web sitemiz için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
- Yeni şifre belirlemek için https://www.obilet.com/uye/sifremi-unuttum adresi üzerine giriş yapıp kayıtlı e-posta adresinizi yazın.
- "Ben robot değilim" butonunu doğrulayın ve "Gönder"e tıklayın.
- Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı göndereceğiz.
Şifre sıfırlama bağlantısı mailime ulaşmadı.
- Gelen kutunuza iletilen sıfırlama bağlantısını göremiyorsanız, Spam ve Junk klasörlerini de kontrol etmelisiniz.
Şifremi sıfırlarken hata alıyorum.
- E-posta adresinizi yazdınız ancak karşınıza "Kullanıcı adı ve şifrenizi kontrol ederek tekrar deneyiniz." şeklinde bir uyarı mesajı çıktıysa öncelikle e-posta adresinizi doğru bir şekilde yazdığınızdan emin olmalısınız.
- E-posta adresiniz doğru olduğu halde hata almaya devam ediyorsanız, daha önce bir şifre belirleyerek üyelik oluşturmamış olabilirsiniz.
- https://www.obilet.com/uye/giris linki üzerinden yeni bir üyelik oluşturabilirsiniz.
Üyelik bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?
Üye girişi yaptıktan sonra "Hesabım > Profilim" menüsünden kullanıcı bilgileri, ödeme bilgileri, kayıtlı yolcular veya fatura bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
- Güvenliğiniz için üyelik oluşturduğunuz e-posta adresi değiştirilemez.
Üye girişi yaparken hata alıyorsanız aşağıdaki "Online Asistan" butonundan bize bağlanabilirsiniz.💖
Üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?
Sizi kaybedeceğimiz için çok üzgünüz.😔 Yaşadığınız sorunu sayfanın en altında bulunan "Online Asistan" butonuna tıklayıp Müşteri Deneyimi ekibimize bağlanarak iletebilirsiniz.
Unutmayın, sizin için her zaman buradayız! 💖
Yine de üyeliğinizi iptal etmek isterseniz,
- Web sitemiz üzerinden; "Hesabım > Kullanıcı Bilgilerim" bölümünden 'Üyelikten ayrılmak için tıklayın' butonuna tıklayarak üyeliğinizi iptal edebilirsiniz.
- Mobil uygulama üzerinden; "Hesabım- Profilim- Kullanıcı Bilgilerim"- Üyelikten ayrılmak için tıklayın butonuna tıkladıktan sonra kayıtlı e-mail adresine üyelik iptal maili gidecek, bu maili açıp "üyeliğimi iptal et" butonuna tıkladıktan sonra üyeliğinizi iptal edebilirsiniz.