Üyeliğimde hangi işlemleri yapabilirim?

Üyelik şifremi unuttum. Ne yapabilirim?

Mobil uygulamamız için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.     

• Yeni şifre belirlemek için mobil uygulamamız üzerinden giriş yapıp "Şifrenizi unuttunuz mu?" alanına tıklayın.      
• Çıkan ekrana kayıtlı e-posta adresinizi yazıp "Gönder"e tıklayın.      
• Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı göndereceğiz.
• Şifre sıfırlama bağlantısı üzerinden yeni şifrenizi belirleyebilirsiniz.

Web sitemiz için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.

• Yeni şifre belirlemek için https://www.obilet.com/uye/sifremi-unuttum adresi üzerine giriş yapıp kayıtlı e-posta adresinizi yazın.
• "Ben robot değilim" butonunu doğrulayın ve "Gönder"e tıklayın.

• Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı göndereceğiz.

Şifre sıfırlama bağlantısı mailime ulaşmadı.

• Gelen kutunuza iletilen sıfırlama bağlantısını göremiyorsanız, Spam ve Junk klasörlerini de kontrol etmelisiniz.

Şifremi sıfırlarken hata alıyorum.

• E-posta adresinizi yazdınız ancak karşınıza "Kullanıcı adı ve şifrenizi kontrol ederek tekrar deneyiniz." şeklinde bir uyarı mesajı çıktıysa öncelikle e-posta adresinizi doğru bir şekilde yazdığınızdan emin olmalısınız. 

• E-posta adresiniz doğru olduğu halde hata almaya devam ediyorsanız, daha önce bir şifre belirleyerek üyelik oluşturmamış olabilirsiniz. 
• https://www.obilet.com/uye/giris linki üzerinden yeni bir üyelik oluşturabilirsiniz.

Üyelik bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?

Üye girişi yaptıktan sonra "Hesabım > Profilim" menüsünden kullanıcı bilgileri, ödeme bilgileri, kayıtlı yolcular veya fatura bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. 

Üyeliğinize kayıtlı e-posta adresini değiştirmek için, sisteme kayıtlı e-posta adresinizden kvkk@obilet.com  adresine adınız, soyadınız, mevcut e-posta adresiniz ve kullanmak istediğiniz yeni e-posta adresinizi içeren bir e-posta gönderebilir; kayıtlı e-posta adresinize erişemiyorsanız, size ait farklı bir e-posta adresinden erişim sorununuzun gerekçesini belirterek e-posta gönderebilirsiniz.