📢 Uçak Seferlerinde Yaşanan Rötar Durumlarına Tazminat Hakkı Geldi! 📢
Sevgili Yolcularımız,
Uçak seferlerinde yaşanan rötarlarda tazminat hakkına sahipsiniz! ✈️
Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM), yolcu haklarına dair yönetmelikte yaptığı değişiklikle birlikte, rötar yapan havayolu şirketlerinin yolcularına tazminat ödemesini zorunlu kıldı.
📝 Bu Düzenleme Ne Anlama Geliyor?
Resmi Gazete'de yayımlanan değişikliğe göre, uçuşun teknik veya operasyonel nedenlerle gecikme yapması ve yolcunun planlanan son varış noktasına 3 saat veya daha fazla sürede ulaştırılması durumunda, havayolu şirketi yolcuya tazminat ödeyecek.
💶 Ne Kadar Tazminat Alabilirsiniz?
- İç Hat Uçuşları: 100 Euro
- Dış Hat Uçuşları:
- 1.500 kilometre veya daha kısa tüm uçuşlar için: 250 Euro
- 1.500 - 3.500 kilometre arası uçuşlar için: 400 Euro
- 3.500 kilometreden daha uzun uçuşlar için: 600 Euro
🔍 Tazminat Nasıl Alınır?
1️⃣ Yolculuğunuzda belirtilen gecikme süresi 3 saat veya üzerindeyse, tazminat hakkınız doğar.
2️⃣ Bu durumda, ilgili havayolu şirketinin web sitesinden geri bildirim oluşturmanız gerekiyor.
3️⃣ Tazminat ödemesi, doğrudan havayolu şirketi tarafından yapılır.