Autobusi mogu kasniti zbog saobraćaja, kašnjenja putnika i operativnih razloga.
Ako autobus za koji ste kupili kartu nije stigao u vreme polaska, možete kreirati zapis o žalbi putem dugmeta „Onlajn podrška“ ispod ili pozivom našem kol-centru.
Na kreirane zapise o žalbama odgovara se u roku od 48 sati.