Povrat novca za otkazane karte ćemo poslati vašoj banci i biće prikazan na vašem računu u roku od 1-7 radnih dana, u zavisnosti od procedure vraćanja vaše banke.
- Nisam dobio povraćaj novca posle 7 radnih dana, šta da radim?
Ako ne možete da vidite iznos refundiranja u transakcijama na vašem nalogu, možete da kliknete na dugme „Pomoć na mreži“ ispod ili da dobijete pomoć tako što ćete se povezati sa timom našeg Call centra. Ako smo mi izdali povraćaj sredstava, moraćete da o tome razgovarate sa bankom.
- Kupio sam kartu na rate, kako mogu da dobijem povraćaj novca?
Nadoknadu ulaznica kupljenih na rate vrši obilet.com u iznosu od ukupnog iznosa odjednom, međutim, zbog bankarskih procesa, rata će biti podeljena po mesecima i prikazana na izvodu računa.