Иногда планы могут измениться, или могут возникнуть неожиданные ситуации, из-за которых вы не успеете на свой поезд. В таком случае следуйте рекомендациям ниже ⬇
📌 Проверьте условия отмены вашего билета
Если срок отмены билета еще не истек:
Если ваш билет все еще подлежит отмене, вы можете следовать шагам, описанным в нашей статье "Как отменить билет на поезд?", чтобы быстро и без проблем завершить процесс.
⏳ Если срок отмены билета истек:
Если срок отмены уже прошел и внести изменения в билет невозможно, но у вас возникла непредвиденная ситуация, вы можете обратиться за помощью в нашу Службу поддержки клиентов.
Вы можете связаться с нами, используя кнопку "Онлайн-ассистент" ниже или позвонив по нашему номеру службы поддержки.