Rambursările pentru biletele anulate vor fi trimise de noi către banca dvs. și se va reflecta în contul dvs. în termen de 1-7 zile lucrătoare, în funcție de procedura de returnare a băncii dvs.
- Nu am primit rambursare după 7 zile lucrătoare, ce ar trebui să fac?
Dacă nu puteți vedea suma rambursării în tranzacțiile din contul dvs., puteți face clic pe tasta „Asistență online” de mai jos, sau puteți obține asistență conectându-vă la echipa noastră Call Center/Centru de apeluri. Dacă rambursarea dvs. a fost emisă de noi, va trebui să discutați problema cu banca dvs.
- Mi-am cumpărat biletul în rate, cum pot obține o rambursare?
Rambursarea biletelor achizitionate in rate se face de catre obilet in cuantumul sumei totale deodată cu toate acestea, din cauza proceselor bancare, rata va fi împărțită la lună și reflectată în extrasul de cont.