¡Planifica fácilmente tu viaje con tu cupón de billete abierto de Obilet! 🚌✨
Puedes crear un nuevo billete siguiendo los pasos que se indican a continuación 👇
📱 Descarga la aplicación
Descarga la aplicación móvil de Obilet desde Google Play, App Store o Huawei AppGallery.
Inicia sesión con tu cuenta actual. Si no tienes una cuenta, crea una nueva utilizando el botón “Registrarse”.
🎟️ 2. Pasos para utilizar tu código de cupón
• El código de cupón definido para un billete de autobús solo puede utilizarse para comprar billetes de autobús.
• Selecciona tu viaje y continúa hasta la pantalla de pago.
• Revisa los datos del viaje y del pago y continúa con el proceso.
• En la sección Información del precio, introduce tu código en el campo “Introduce tu código de cupón”.
• Al introducir el código de cupón, debes escribir tu número de teléfono y dirección de correo electrónico exactamente como aparecen en tu billete abierto.
• Si tienes más de un código de cupón, debes realizar el proceso por separado para cada pasajero.
• Haz clic en el botón “Añadir”.
• Haz clic en el botón “Pago seguro”. Los detalles del nuevo billete que hayas creado se te enviarán por SMS y correo electrónico.
📆 Los códigos de cupón de billete abierto pueden utilizarse durante los 6 meses posteriores a la fecha en que el billete fue convertido en billete abierto.
¿Puedo combinar todos mis cupones para comprar un billete?
Durante la compra de un billete solo puede utilizarse un código de cupón. Por lo tanto, si deseas utilizar varios códigos, debes completar el proceso por separado para cada uno.
Recibo un error al utilizar mi código de cupón. ¿Qué puedo hacer?
Si recibes un error relacionado con el código de cupón, revisa los tipos de error y sus explicaciones que aparecen a continuación e inténtalo de nuevo.
1. El código de cupón introducido es personal ↓
En la página de pago, introduce la dirección de correo electrónico y el número de teléfono exactamente como aparecen en el billete abierto que recibiste. Presta atención al uso de mayúsculas y minúsculas.
2. Parámetro de solicitud de API no válido ↓
Este error se produce cuando la información de contacto o los datos del pasajero están incompletos. Introduce todos los datos del pasajero de forma correcta y completa.
Si recibes cualquier otro error, utiliza el botón “Asistente en línea” situado al final de este artículo para ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.