¡Planifica tu viaje fácilmente con tu cupón de billete abierto de Obilet! 🚌✨
Puedes crear un nuevo billete siguiendo los pasos a continuación 👇
📱 Descarga la aplicación o inicia sesión en el sitio web
Descarga la aplicación móvil de Obilet desde Google Play, App Store o Huawei AppGallery.
Inicia sesión con tu cuenta existente. Si no tienes una cuenta, crea una nueva desde el botón “Registrarse”.
No es necesario iniciar sesión para realizar las operaciones que lleva a cabo en el sitio web.
🎟️ 2. Pasos para usar el código del cupón
El código del cupón definido para el billete de autobús solo puede utilizarse para la compra de billetes de autobús.
Selecciona tu viaje y pasa a la pantalla de pago.
• En la sección Información de precios, introduce el código del cupón en el campo “Escriba su código de cupón”.
• Si tienes más de un código de cupón, debes realizar el proceso por separado para cada pasajero.
• Haz clic en el botón “Agregar”.
• Al introducir el código del cupón, debes escribir tu número de teléfono y correo electrónico exactamente como aparecen en tu billete abierto.
• Revisa la información del viaje y del pago y continúa con el proceso.
• Haz clic en el botón “Realizar Pago Seguro”. La información del nuevo billete creado te será enviada por SMS y correo electrónico.
📆 Los códigos de cupones abiertos pueden utilizarse dentro de los 6 meses posteriores a la fecha en que se abrió el billete.
¿Puedo combinar todos mis cupones para comprar un billete?
Durante la compra con un código de cupón solo puede utilizarse un código. Por lo tanto, si deseas usar más de un código de cupón, debes realizar el proceso por separado.
Recibo un error con mi código de cupón, ¿qué puedo hacer?
Si encuentras un error con el código de cupón, por favor revisa los siguientes tipos de errores y sus explicaciones y vuelve a intentarlo.
1. El código de cupón introducido es personal ↓
Introduce en la página de pago el correo electrónico y número de teléfono exactamente como aparecen en tu billete abierto. Debes prestar atención a las mayúsculas y minúsculas.
2. Parámetro de solicitud API no válido ↓
Esto se debe a que la información de contacto o del pasajero no se ha introducido completamente. Introduce toda la información del pasajero de manera correcta y completa.
Si encuentras otros errores, por favor utiliza el botón “Asistente en línea” en la parte inferior de este artículo para ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.
«Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros llamando al centro de atención telefónica o a través del botón de asistente en línea que aparece a continuación.»