Ако причината, поради която не можете да осъществите пътуването си, се дължи на компанията или на системата Obilet, може да бъде възстановена сума след разглеждане на искането ви за възстановяване.
📌 Примери за това могат да бъдат дадени, както следва:
- Отмяна на пътуването от страна на компанията
- Промяна на часа на заминаване
- Системен проблем по време на издаването на билета
Ако смятате, че имате подобна ситуация, моля, свържете се с нас, като използвате бутоните „Онлайн поддръжка“ или „Подаване на заявка“ по-долу, и изпратете подробна заявка, като ясно посочите проблема, с който се сблъсквате.
⏱️ Ще ви отговорим най-късно до 48 часа след като получим вашето запитване.
Не забравяйте, че винаги сме готови да ви помогнем! 💖