Açık bilet kuponu hakkında sıkça sorulan sorular

• Kupon kodunu girebileceğim bölümü bulamıyorum, ne yapmalıyım?

Mobil uygulama üzerinden üye girişi yapıp seferi ve koltuk seçimi yaptıktan sonra sayfanın en üst kısmında, sefer detaylarının hemen altında kupon kodu girebileceğiniz alanı görebilirsiniz. ↓

• Üye girişi yapmadan kupon kodumu kullanabilir miyim?

Hayır, mobil uygulamamız üzerinden üye girişi yapmanız halinde kupon kodunuzu kullanabilirsiniz. Yeni üyelik oluşturmak için lütfen tıklayınız.

• Birden fazla açık bilet kuponum var, hepsini aynı anda giremiyorum, ne yapmalıyım?

Kupon kodu ile bilet alma sırasında yalnızca 1 adet kupon kodu kullanılabiliyor. Bu nedenle birden fazla kupon kodu kullanmak istiyorsanız ayrı ayrı işlem yapmanız gerekiyor. Yan yana seyahat edecek yolcuların cinsiyetleri farklı ise aynı cinsiyeti seçerek bilet alabilirsiniz.

• Kupon kodumu bulamıyorum, ne yapmalıyım?

Biletinizi açığa aldıktan sonra kupon kodunuz size SMS ve e-posta yoluyla iletilir. Kupon kodunuza ulaşamıyorsanız aşağıda yer alan "Online Asistan" butonundan Müşteri Deneyimi ekibimize ulaşabilirsiniz.

• Sistem kupon kodumu kabul etmiyor, ne yapmalıyım?

Kupon kodlarının geçerlilik süresi 12 aydır. Bu süreyi geçmediğinizden eminseniz; kupon kodunuzu kullanırken, açığa aldığınız biletinizde giriş yapılan telefon numarası ve e-mail adresini, küçük-büyük harf dahil olmak üzere birebir aynı yazdığınızdan emin olmalısınız.

• Kupon kodumu hangi otobüs firmalarında kullanabilirim?

Metro Turizm ve BBBUS firması dışında obilet.com'daki tüm firmaların seferleri için kupon kodunuzu kullanabilirsiniz. 

• Biletimi firma üzerinden açığa aldım, açıktaki biletimi obilet.com'da kullanabilir miyim?

Açığa alınan biletlerin kullanımı yine firma üzerinden gerçekleştirilebilir. Otobüs firması ile görüşerek destek alabilirsiniz. 

• Kupon tutarım ile arasında fiyat farkı olan seferlerden bilet alabilir miyim?

Evet, alabilirsiniz. Kupon tutarınız, satın almak istediğiniz bilet fiyatından az ise yalnızca aradaki farkı ödemeniz gerekecektir.  Kupon tutarınız, satın almak istediğiniz bilet fiyatından fazla ise aradaki fark için sonraki bilet alımlarında kullanabileceğiniz yeni bir kod iletilecektir. 

• Biletimi kaç defa açık bilet kuponuna dönüştürebilirim?

Biletinizin iptal süresi yeterli olması halinde, istediğiniz kadar açık bilet olarak kullanabilirsiniz.