Otel rezervasyonumu nasıl iptal ederim?

• Rezervasyonumu check-inden kaç saat öncesine kadar iptal edebilirim? 

İptal koşulları tesis, oda ve pansiyon tipine göre farklılık gösterebilir.

İncelediğiniz tesisin iptal koşullarına oda seçimi veya satın alma aşamasındaki konaklama bilgileri alanından ulaşabilirsiniz. ↓ 

• Rezervasyon iptalinde ücret kesintisi yapılır mı?

İptal durumunda rezervasyon tutarının tamamı veya bir kısmı kadar kesinti olabilir. İptal işlemi sırasında bu tutar size iletilir ve onaylamanız durumunda rezervasyonununuz iptal edilir. 

• Rezervasyonumu iptal edersem kaç gün içerisinde iade edilir?

Rezervasyonunuz iptal edildikten sonra iade tutarı işlem sırasında kullandığınız kartınıza yansır. İadeniz bankanızın iade prosedürüne bağlı olarak kredi kartları için 1-7 iş günü, banka kartları için 1-20 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılır. Ücret iadenizi bankanızın mobil uygulamasından takip edebilirsiniz.

→ Rezervasyonunuzun iptali için aşağıda yer alan "Online Asistan" butonundan bize ulaşarak hemen destek alabilirsiniz.