Ücret iadeniz biletinizi iptal ettirdiğiniz an bankanıza iletilir. Bankanızın iade prosedürüne bağlı olarak işlemi kredi kartı ile yaptıysanız 1-7 iş günü, banka kartı ile yaptıysanız 1-20 iş günü içerisinde alışveriş yaptığınız kartınıza yansıtılır.
Ödeme yaptığınız kartınızın ait olduğu bankanın mobil uygulamasından kontrol etmenize rağmen iadenizi göremiyorsanız aşağıdaki yer alan "Online Asistan" butonu üzerinden destek alabilirsiniz.