obilet.com'dan alınan uçak biletlerinizin iptali için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
- obilet.com ana sayfasından Seyahatlerim>Uçak menüsüne gidiniz veya link üzerindeki bağlantıya tıklayabilirsiniz.
- PNR numarası ve satın alma sırasında kullanılan telefon numarasını/e-mail adresini yazıp "Bilet Sorgula" butonuna tıklayınız.
- Bilgilere ulaştıktan sonra sayfanın sağ alt köşesinde bulunan "İptal Et" butonuna tıklayınız.
- İptal Et butonuna tıkladığınızda karşınıza iptal detaylarının yer aldığı bir ekran çıkacaktır.
- Bu ekranda bilet bilgileriniz ve iptal durumunda iade edilecek olan tutar bilgisi bulunuyor.
- Tüm bilgileri dikkatlice okuduktan sonra "Bileti İptal Et" seçeneği ile işleminizi tamamlayabilirsiniz.
📢 obilet.com'dan aldığınız uçak biletlerinin iptalinde işlem yapmış olduğunuz hava yolu şirketlerinin iptal ve iade kuralları geçerlidir. Ücretler ve kurallar hava yolu şirketlerine göre farklılık gösterebilir. Biletinizi iptal ederken firmanın uyguladığı iptal koşulları doğrultusunda anlık olarak belirlenen iade tutarı size iletilir ve tutarı onayladığınız takdirde işleminiz gerçekleştirilir.
- Firma tarafından sefer iptali bilgisi verildi veya operasyonel nedenlerle hava yolu sefer saatinde değişiklik yaptıysa aşağıda yer alan "Online Asistan" butonundan müşteri deneyim ekibimizden destek alabilirsiniz.
Biletimi iptal ettim iadem ne zaman yapılır?
- İptal işlemi tamamlandıktan sonra, ödemenizi kredi kartı ile yaptıysanız 1-7 iş günü, banka kartı ile yaptıysanız 1-20 iş gününde iadeniz hesabınıza aktarılır.
- İptal edilen biletlerde farklı işlem (değişim, açığa alma vb.) yapılamıyor.