Путници који су своје карте купили на обилет.цом или нашој мобилној апликацији могу добити помоћ тако што ће брзо контактирати наш тим за корисничко искуство преко дугмета Онлине подршка у наставку за суспендовање и коришћење суспендоване карте.
Отворене карте су непреносиве, нема промене имена.
Можете нас контактирати путем наших канала комуникације за међународне трансакције авионских карата.
Интерни – процеси компаније
Турске авиолиније
Anadolu Jet
• Приликом отварања карте се не наплаћује накнада.
• Ако се тражи отворена карта, плаћа се одговарајућа класна казна + разлика у цени, ако постоји.
• Отворену карту можете искористити у року од 1 године од дана куповине карте.
Пегасус Аирлинес
• За суспензију карте, плаћа се само одговарајућа класна казна у тренутку суспензије.
• Ако се тражи отворена карта, плаћа се разлика у цени, ако постоји.
• Отворену карту можете искористити у року од 1 године од датума суспензије.
Sun Express
Не постоји процес ослобађања. Можете нас контактирати преко следећих канала комуникације за своје трансакције промене.