Путници који су своје карте купили на обилет.цом или нашој мобилној апликацији могу добити помоћ тако што ће брзо контактирати наш тим за корисничко искуство преко дугмета Помоћ на мрежи испод за процесе промене.
Авио-компаније могу наплатити додатне накнаде за процесе промене. Информације можете добити преко наших комуникационих канала у наставку јер се додатни трошкови могу одмах променити у зависности од разлике у класи и статуса лета.
Процеси промене могу да се разликују у зависности од класе карте. За детаљне информације можете погледати наш чланак „Класе авио карата“. Да бисте сазнали своју класу карте, можете да проверите е-пошту која садржи информације о карти.