Купио сам карту, али нисам добио СМС, како да то потврдим?
Након што кликнете на дугме „Безбедно плаћање“ док купујете карту, појавиће се екран 3Д Сецуре. Ако вам није послата 3Д лозинка коју ће вам банка послати, није могуће купити карту и требало би да контактирате своју банку у вези са проблемом. Ако имате другу картицу, можете поново да покушате да купите.
Ако нисте примили информације о тикету иако сте унели 3Д лозинку, прво морате да проверите да ли постоје повлачења са трансакција на вашем рачуну. Ако информације о тикету нису примљене упркос повлачењу, можете добити подршку преко „Онлајн подршке“ тастер ” испод или тако што ћете нас контактирати из нашег цалл центра
У ретким случајевима, када износ повучен за куповину на мрежи остане у резерви, куповина можда неће проћи. У овом случају, износ повучен на ваш захтев се враћа или се креира нова карта.