Аутобус није стигао/каснио, шта да радим?

Аутобуси могу каснити до 1 сат због саобраћаја, кашњења путника и оперативних разлога. Међутим, ради задовољства купаца, обилет.цом, дајемо нашим путницима право на повраћај новца ако време кашњења прелази 1 сат.

Ако аутобус за који сте купили карту није стигао након 1 сата, можете креирати записник о жалби тако што ћете нас контактирати путем дугмета „Онлајн подршка“ испод или тако што ћете нас контактирати на број нашег кол центра. На креиране записе о жалбама одговара се у року од 48 сати.