Путници који су своје карте купили на обилет.цом или нашој мобилној апликацији могу приступити информацијама о својим летовима и отказати неке или све летове тако што ће унети свој број резервације (ПНР) и број телефона у одељку Моје карте > Авио карта са почетне странице обилета. цом. .
Ако је компанија отказала лет или променила време лета, можете нас контактирати путем следећих канала комуникације.
Након карте за карту, враћени износ ће бити послан вашој банци. Износ се преноси на ваш рачун у року од 1-7 радних дана за кредитне картице и 1-20 радних дана за дебитне картице, у зависности од процеса враћања ваше банке. Не би требало да откажете своје картице или рачун док не добијете повраћај средстава. Повраћај средстава можете пратити из мобилне апликације ваше банке.
Можете отказати карту пратећи доле наведене кораке.
Идите на почетну страницу обилет.цом,
Кликните на дугме „Моје карте“ > „Авионска карта“,
Након што унесете свој ПНР и број телефона у потребна поља, кликните на дугме „Питај моју карту“,
Трансакцију можете завршити кликом на дугме „Откажи“ у доњем десном углу информација о тикету.
Важна информација
Компаније могу применити казнене одбитке у трансакцијама отказивања карата. Када желите да откажете своју карту преко горње везе, видећете тренутни износ рефундирања.