Краткое руководство 🚀

Уважаемые пассажиры!

Из-за праздника наши линии могут быть заняты, и в результате этого время ожидания ваших звонков в Live Support и Call Center может превышать норму. Мы благодарим вас за ваше терпение и понимание в течение этого времени и желаем вам счастливых праздников. 😊

Что такое краткое руководство?
Благодаря краткому руководству по транзакциям вы можете легко выполнять свои транзакции, не страдая от нагрузки на наших линиях, без необходимости ждать, и вы можете увидеть транзакции, которые вы можете совершать онлайн, в продолжении этой статьи.

Я хочу аннулировать билет на автобус.
Перейдите в раздел «Запрос и отмена автобусных билетов». Вы можете отменить свой билет одним щелчком мыши после ввода названия вашей компании, PNR и телефона или адреса электронной почты и доступа к информации о вашем билете. Щелкните для получения подробной информации.

Я хочу поменять билет на автобус.
Перейдите в раздел «Запрос и отмена автобусных билетов». После ввода названия вашей компании, PNR и телефона или адреса электронной почты нажмите кнопку «Показать билет» после получения информации о вашем билете. Через несколько секунд после того, как вы откроете билет, код купона на сумму билета будет отправлен вам по SMS и электронной почте. С этим кодом купона вы можете изменить свой билет, войдя в систему через мобильное приложение. Щелкните для получения подробной информации.

Я хочу аннулировать билет на автобус.
Перейдите в раздел «Запрос и отмена автобусных билетов». После ввода названия вашей компании, PNR и телефона или адреса электронной почты вы можете открыть свой билет одним щелчком мыши. Вы можете использовать код купона, который будет отправлен вам в течение 1 года после открытия билета. Щелкните для получения подробной информации.

Мне нужен счет за билет на автобус.
Электронные билеты на ваш автобусный билет могут быть отправлены через 48 часов после отправления, если вы запросите это. Электронные билеты с финансовой стоимостью выступают в качестве счетов-фактур. Вы можете отправить запрос на электронный билет с номером PNR, нажав кнопку «Отправить запрос» внизу страницы.

Я хочу отменить/изменить свой авиабилет.
Вы можете посетить здесь для онлайн-транзакций авиабилетов.

Мне нужен счет за билет на самолет.
Ваш счет будет автоматически отправлен на адрес электронной почты, который вы указали во время транзакции, в течение 24 часов после покупки билета. В этом процессе мы рекомендуем вам просматривать папки «Спам/Нежелательная почта» вместе с вашим почтовым ящиком. Если в течение указанного периода на ваш адрес электронной почты не было отправлено уведомление, вы можете отправить запрос на выставление счета с номером PNR с помощью кнопки «Отправить запрос» внизу страницы.