Am probleme cu achiziționarea biletelor. Ce pot să fac?

După ce faceți clic pe butonul „Plată securizată” în timpul achiziționării unui bilet, ar trebui să apară ecranul 3D Secure. Parola dvs. 3D vă este trimisă de la banca dvs. În cazul în care parola nu ajunge la dvs.;

• Este posibil ca cardul dvs. să nu fie deschis pentru sistemul de securitate 3D. În acest caz, trebuie să vă contactați banca și să vă deschideți cardul la sistemul de plată securizat.
• Este posibil ca numărul dvs. de telefon mobil din banca cardului dvs. să nu fie actualizat. În acest caz, vă puteți actualiza informațiile de contact de la sucursala băncii sau de la bancomat.
• Dacă există o schimbare de operator sau de cartelă SIM în numărul pe care l-ați folosit, trebuie să vă contactați banca.

Dacă vă confruntați cu o problemă diferită, puteți obține asistență prin intermediul tastei „Asistență online” de mai jos.

→  Cum îmi pot deschide cardul de credit/debit pentru cumpărături online?